Вход
Сбросить пароль
Сбросить пароль

Если вы забыли пароль, введите ваш E-Mail. Информация, необходимая для смены пароля, будет выслана вам по E-Mail.

Вход в личный кабинет
Сообщение в техническую поддержку
Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
27.11.2020, 16:47

В Татарстане заработал короткий номер горячей линии по COVID-19

Среднее время ожидания ответа не превышает 11 секунд.

Фото: Марат Мугинов

(Город Казань KZN.RU, 27 ноября). В Татарстане заработал короткий номер горячей линии по COVID-19. Связаться с контакт-центром для консультации по коронавирусной инфекции можно по номеру «122». Звонки также по-прежнему принимаются на номер: +7(800)222-59-00.

Модернизированная горячая линия по COVID-19 работает в республике третий день. Ежедневно операторы контакт-центра обрабатывают более 600 звонков от жителей республики. Среднее время ожидания ответа не превышает 11 секунд.

Чаще всего в контакт-центр татарстанцы обращаются с вопросами о готовности тестов на коронавирус, уточняют, где могут сдать такие тесты, интересуются, как им вести себя после общения с заболевшими и т.д.

Продолжает консультировать татарстанцев и телефонный робот Лилия. Сейчас она может оперативно отвечать на более чем 60 вопросов. Список вопросов будет расширяться, сообщает пресс-служба Минцифры РТ.

Все новости