«Халык контроле» һәм Дәүләт хезмәтләре аша Башкарма комитетка 55 меңнән артык мөрәҗәгать юлланган

Аларның 71 проценты уңышлы хәл ителгән

Казан Башкарма комитетында «Халык контроле» системасы һәм «Бергә хәл итәбез» кире элемтә платформасы аша гражданнардан алынган мөрәҗәгатьләр белән эшләүгә йомгак ясалды. 19 декабрьгә шәһәр хезмәтләренә 55 меңнән артык мөрәҗәгать юлланган. 2012 елның апрелендә «Халык контроле» системасын эшләтеп җибәргәннән соң барлыгы 344 меңнән артык гариза кабул ителгән, шуларның 90,2 проценты бүгенге көнгә үтәлгән. Утырыш Башкарма комитет җитәкчесе Рөстәм Гафаров рәислегендә узды.

Денис Гордийко фотосы

Утырышта Казан Башкарма комитеты ведомстволары һәм идарәләре вәкилләре, район администрацияләре башлыклары катнашты.

Алдагы еллардагы кебек үк, иң күп мөрәҗәгатьләр «Халык контроле» системасы аша килгән. Агымдагы елның 19 декабренә Казан Башкарма комитеты адресына 41 197 мөрәҗәгать юлланган, бу узган елның шул ук чоры белән чагыштырганда азрак күрсәткеч.

Киңәшмәдә катнашучылар, шул исәптән Татарстан Республикасында Кеше хокуклары буенча вәкаләтле вәкил Сәрия Сабурская билгеләп үткәнчә, бу узган елның һәм агымдагы сезонның аз карлы кышына бәйле.

Бу елны «Халык контроле»ндә категорияләр исемлеге киңәйтелгән. Системага наркопритоннарга, мошенниклыкка җәлеп итү билгеләре булган «тиз акча эшләү» рекламасына, наркотикларның һәм азартлы уеннарның законсыз әйләнешенә, шулай ук этил спиртын законсыз җитештерүгә һәм аның әйләнештә булуына кагылышлы мөрәҗәгатьләрне өстәгәннәр. Әлеге категорияләрне Татарстан Республикасы Прокуратурасы контрольдә тота.

Казан Башкарма комитеты җитәкчесе Рөстәм Гафаров шәһәрдә өстәмә элемтә каналлары – кайнар линияләр һәм Telegramда чат-бот эшләвен искәртте. Аның сүзләренә караганда, кар чистарту мәсьәләләренә кагылышлы мөрәҗәгатьләрне нәкъ менә алар аша җибәрү нәтиҗәлерәк, чөнки мәгълүмат оператив рәвештә турыдан-туры җаваплы хезмәтләргә килә һәм «Халык контроле» системасында мәгълүматны азайта. Халыктан мөрәҗәгатьләр түбәндәге номерлар буенча кабул ителә: +7 (843) 236-4-123 – ишегалды территорияләре буенча («Ачык Казан»); +7 (843) 222-7-222 – гомумшәһәр территорияләре буенча (бердәм шалтырату үзәге). Шулай ук хәбәрне, фотографияне беркетеп һәм геолокацияне күрсәтеп, @kznhelpbot telegram-ботына юлларга була.

2025 елда «Дәүләт хезмәтләре. Бергә хәл итәбез» кире элемтә платформасы аша 14 120 мөрәҗәгать кабул ителгән. Әлеге платформага юлланган мөрәҗәгатьләр саны буенча мәгариф, автомобиль юллары, төзекләндерү, ишегаллары һәм гомуми файдаланудагы территорияләр кебек мәсьәләләр алда бара.

Татарстан Республикасында Кеше хокуклары буенча вәкаләтле вәкил Сәрия Сабурская мөрәҗәгатьләр белән эшләү сыйфаты буенча уңай динамиканы билгеләп үтте. Аның сүзләренчә, халыктан алынган мөрәҗәгатьләрне вакытында карау яхшыра: бүгенге көндә карау вакыты чыккан гаризалар өлеше 9,4 процентны тәшкил итә, шул ук вакытта чик күрсәткеч 10 проценттан артмаска тиеш. Киләчәктә әлеге күрсәткечне 5 процентка кадәр киметү бурычы куела.

Административ-техник инспекция идарәсе үзенең уңай тәҗрибәсе белән уртаклашты. Идарә башлыгы Артур Мөхәммәтшин сүзләренчә, ярты ел эчендә ведомство уңышлы хәл ителгән мөрәҗәгатьләр өлешен 56 проценттан 81 процентка кадәр күтәрә алган. Моңа бүлек башлыклары белән атналык киңәшмәләр, иң «озын» гаризаларны яңадан бүлү һәм стандарт булмаган карарларны бергәләп эзләү, шул исәптән юридик механизмнарны җәлеп итү хисабына ирешелгән.

Мөрәҗәгатьләр белән эшләү күләме һәм сыйфаты буенча алдынгылар рәтендә шулай ук Тышкы төзекләндерү комитеты да бар. Бер ел эчендә комитет адресына 4 меңгә якын гариза юлланган, аларның 80 проценттан артыгы хәл ителгән. Тышкы төзекләндерү комитеты рәисе Альберт Шәйнуров сүзләренчә, кабул ителгән мөрәҗәгатьләрдәге төп темалар – урамнарны яктырту, терәкләрнең торышы, рөхсәтсез урнаштырылган рекламаны юк итү, люкларны ябу, яңгыр сулары канализациясен, җәяүле кичүләрен, паркларны, яшеллекне һәм җәмәгать бәдрәфләрен карап тоту.

Шулай ук укыгыз

Барлык яңалыклар

<div class="detail-picture"> <div class="callout callout-blue"> Казан Башкарма комитетында «Халык контроле» системасы һәм «Бергә хәл итәбез» кире элемтә платформасы аша гражданнардан алынган мөрәҗәгатьләр белән эшләүгә йомгак ясалды. 19 декабрьгә шәһәр хезмәтләренә 55 меңнән артык мөрәҗәгать юлланган. 2012 елның апрелендә «Халык контроле» системасын эшләтеп җибәргәннән соң барлыгы 344 меңнән артык гариза кабул ителгән, шуларның 90,2 проценты бүгенге көнгә үтәлгән. Утырыш Башкарма комитет җитәкчесе Рөстәм Гафаров рәислегендә узды. </div> <img src="https://kzn.ru/upload/iblock/8c9/8c9cefc26b2fa88eed1b32157168612a.jpg"> Денис Гордийко фотосы </div> Утырышта Казан Башкарма комитеты ведомстволары һәм идарәләре вәкилләре, район администрацияләре башлыклары катнашты. Алдагы еллардагы кебек үк, иң күп мөрәҗәгатьләр «Халык контроле» системасы аша килгән. Агымдагы елның 19 декабренә Казан Башкарма комитеты адресына 41 197 мөрәҗәгать юлланган, бу узган елның шул ук чоры белән чагыштырганда азрак күрсәткеч. Киңәшмәдә катнашучылар, шул исәптән Татарстан Республикасында Кеше хокуклары буенча вәкаләтле вәкил Сәрия Сабурская билгеләп үткәнчә, бу узган елның һәм агымдагы сезонның аз карлы кышына бәйле. Бу елны «Халык контроле»ндә категорияләр исемлеге киңәйтелгән. Системага наркопритоннарга, мошенниклыкка җәлеп итү билгеләре булган «тиз акча эшләү» рекламасына, наркотикларның һәм азартлы уеннарның законсыз әйләнешенә, шулай ук этил спиртын законсыз җитештерүгә һәм аның әйләнештә булуына кагылышлы мөрәҗәгатьләрне өстәгәннәр. Әлеге категорияләрне Татарстан Республикасы Прокуратурасы контрольдә тота. Казан Башкарма комитеты җитәкчесе Рөстәм Гафаров шәһәрдә өстәмә элемтә каналлары – кайнар линияләр һәм Telegramда чат-бот эшләвен искәртте. Аның сүзләренә караганда, кар чистарту мәсьәләләренә кагылышлы мөрәҗәгатьләрне нәкъ менә алар аша җибәрү нәтиҗәлерәк, чөнки мәгълүмат оператив рәвештә турыдан-туры җаваплы хезмәтләргә килә һәм «Халык контроле» системасында мәгълүматны азайта. Халыктан мөрәҗәгатьләр түбәндәге номерлар буенча кабул ителә: +7 (843) 236-4-123 – ишегалды территорияләре буенча («Ачык Казан»); +7 (843) 222-7-222 – гомумшәһәр территорияләре буенча (бердәм шалтырату үзәге). Шулай ук хәбәрне, фотографияне беркетеп һәм геолокацияне күрсәтеп, @kznhelpbot telegram-ботына юлларга була. <img src="https://kzn.ru/upload/iblock/33d/33d8cf294f1d62824092efd18f25f6da.jpg"> 2025 елда «Дәүләт хезмәтләре. Бергә хәл итәбез» кире элемтә платформасы аша 14 120 мөрәҗәгать кабул ителгән. Әлеге платформага юлланган мөрәҗәгатьләр саны буенча мәгариф, автомобиль юллары, төзекләндерү, ишегаллары һәм гомуми файдаланудагы территорияләр кебек мәсьәләләр алда бара. Татарстан Республикасында Кеше хокуклары буенча вәкаләтле вәкил Сәрия Сабурская мөрәҗәгатьләр белән эшләү сыйфаты буенча уңай динамиканы билгеләп үтте. Аның сүзләренчә, халыктан алынган мөрәҗәгатьләрне вакытында карау яхшыра: бүгенге көндә карау вакыты чыккан гаризалар өлеше 9,4 процентны тәшкил итә, шул ук вакытта чик күрсәткеч 10 проценттан артмаска тиеш. Киләчәктә әлеге күрсәткечне 5 процентка кадәр киметү бурычы куела. Административ-техник инспекция идарәсе үзенең уңай тәҗрибәсе белән уртаклашты. Идарә башлыгы Артур Мөхәммәтшин сүзләренчә, ярты ел эчендә ведомство уңышлы хәл ителгән мөрәҗәгатьләр өлешен 56 проценттан 81 процентка кадәр күтәрә алган. Моңа бүлек башлыклары белән атналык киңәшмәләр, иң «озын» гаризаларны яңадан бүлү һәм стандарт булмаган карарларны бергәләп эзләү, шул исәптән юридик механизмнарны җәлеп итү хисабына ирешелгән. Мөрәҗәгатьләр белән эшләү күләме һәм сыйфаты буенча алдынгылар рәтендә шулай ук Тышкы төзекләндерү комитеты да бар. Бер ел эчендә комитет адресына 4 меңгә якын гариза юлланган, аларның 80 проценттан артыгы хәл ителгән. Тышкы төзекләндерү комитеты рәисе Альберт Шәйнуров сүзләренчә, кабул ителгән мөрәҗәгатьләрдәге төп темалар – урамнарны яктырту, терәкләрнең торышы, рөхсәтсез урнаштырылган рекламаны юк итү, люкларны ябу, яңгыр сулары канализациясен, җәяүле кичүләрен, паркларны, яшеллекне һәм җәмәгать бәдрәфләрен карап тоту.