Управление информационных технологий и связи

Цифровая гигиена

Памятка о правилах цифровой гигиены

Памятка о противодействии дистанционным хищениям денежных средств

Как не попасться на уловки мошенников

Список кибермошеннических схем постоянно расширяется. Все чаще в своих целях аферисты используют цифровые платформы, различные приложения, социальные сети. В последнее время участились случаи обмана граждан при покупке товаров на онлайн-барахолках, при использовании Госуслуг и различных мессенджеров.
Несложные правила, как не стать жертвой мошенников.

«Пришлите коды подтверждения сделки»

Часто можно попасть в ловушку и стать жертвой обмана на онлайн-барахолках. Злоумышленники просят показать товар по видеосвязи — это вызывает меньше подозрений, чем переписка. Затем они неожиданно меняют тему разговора на перевод денег и просят назвать коды подтверждения якобы для завершения сделки
Что делать?
Ни в коем случае нельзя передавать никакие коды, вести коммуникацию только через официальные сервисы. Нужно помнить, что видеосвязь не обеспечивает безопасность

«Ложные Госуслуги»

Мошенники нашли новый формат аферы после того, как у граждан появилась возможность оформить самозапрет на кредиты. Злоумышленники звонят и представляются сотрудниками Госуслуг. Они уверяют, что запрет установлен неверно, а для исправления ошибки необходимо перейти и ввести свои данные по ссылке. После того как человек по ней переходит, он попадает на сайт, имитирующий Госуслуги, вводит свои данные для входа, и они попадают к мошенникам. Получив доступ к аккаунту, мошенники могут авторизоваться в приложении банка и управлять счетами
Как обезопасить себя?
Не переходите по чужим ссылкам. О подобных ошибках могут сообщить только в технической поддержке по телефону 8(800)100-70-10

«Извините, ошибся переводом, верните, пожалуйста»

При данной схеме мошенничества жертве поступает символический перевод и сообщение: «Извините, ошибся переводом, верните, пожалуйста», а после приходит фальшивое уведомление о зачислении крупной суммы, имитирующее банковское уведомление
На самом деле мошенники не отправляют деньги, а используют поддельный интерфейс и психологическое давление
Что делать?
Проверяйте всю информацию в истории транзакций. Не возвращайте деньги по чужим реквизитам — только после обращения в банк

«Вам звонит сотрудник МФЦ»

Участились звонки псевдосотрудников МФЦ о перерасчете пенсии, во время которых у граждан запрашивают коды подтверждения для записи на прием. Цель таких звонков — вход на Госуслуги, оформление кредита или кража данных
Важно знать!
Настоящие сотрудники МФЦ не имеют доступа к информации о пенсии и не проводят перерасчеты. Социальный фонд не работает через мессенджеры

«Откажитесь от списания на СВО»

Во время данного вида мошенничества жертва получает письмо от имени банка о добровольном списании на СВО. В письме — ссылка «отказаться». Она может содержать в себе вход на фейковый сайт, где содержится просьба ввести личные данные. Также в это время может быть установлено вредоносное программное обеспечение
Что делать?
Ни один банк не отправляет такие предложения. Проверяйте адреса сайтов. Не вводите данные, не устанавливайте ничего с подозрительных писем

«Атаки через детей»

Мошенники могут действовать через детей, они запугивают посредством «звонка из полиции», обещают выигрыши или заражают устройства через игры
Что делать?
Обязательно настройте родительский контроль и объясняйте детям правила цифровой безопасности

«Кража аккаунтов в мессенджерах»

Злоумышленники взламывают аккаунты в WhatsApp или Telegram и пишут родственникам или друзьям от имени владельца аккаунта. Под предлогом срочной помощи (лечение, штраф, проблемы с картой) просят перевести деньги
Как защититься?
Включить двухэтапную аутентификацию в мессенджере, никогда не сообщать коды из СМС, при получении неожиданных просьб о переводе денег сразу перезванивать отправителю для подтверждения и не переводить деньги без голосовой проверки

Дата изменения: 12.09.2025