Вход
Сбросить пароль
Сбросить пароль

Если вы забыли пароль, введите ваш E-Mail. Информация, необходимая для смены пароля, будет выслана вам по E-Mail.

Вход в личный кабинет
Сообщение в техническую поддержку
Сообщить об ошибке
Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта

Вопросы и ответы

Поиск по вопросам и ответам
  • Куда обратиться если несвоевременно вывозят мусор или не убирают двор, подъезд?
    Развернуть

    Заявку на вывоз мусора, уборку придомовой территории или подъезда можно оставить через систему «Открытая Казань» (тел. 236 4 123).

    Также можно обратиться в управляющую многоквартирным домом организацию. Номера телефонов управляющей организации и аварийно-диспетчерской службы указаны в счете-фактуре на оплату жилищно-коммунальных услуг.

  • Что делать если течет крыша или топит подвал?
    Развернуть

    В случае течи кровельного покрытия или затопления подвального помещения многоквартирного дома необходимо оставить заявку через систему «Открытая Казань» (тел. 236 4 123).

    Также можно обратиться в управляющую многоквартирным домом организацию. Номера телефонов управляющей организации и аварийно-диспетчерской службы указаны в счете-фактуре на оплату жилищно-коммунальных услуг.

  • Где будет ограничено движение транспорта?
    Развернуть

    С 10.00 до 16.00 будет ограничено движение транспортных средств по маршруту «Бессмертного полка»:

    ул.Карла Маркса (от ул.Горького до ул.Лобачевского);

    ул.Лобачевского (от ул.Большая Красная до ул.Кремлевская);

    ул.Кремлевская (от ул.Лобачевского до пл.Первого Мая);

    ул.Толстого (от ул.Большая Красная до ул.Горького);

    ул.Муштари (от ул.Большая Красная до ул.Горького);

    ул.Гоголя (от ул.Большая Красная до ул.Горького);

    ул.Жуковского (от ул.Большая Красная до ул.Горького);

    ул.Пушкина (от ул.Большая Красная до ул.Горького);

    ул.Театральная (от ул.Большая Красная до ул.Дзержинского);

    ул.Профессора Нужина (от ул.Университетская до ул.Пушкина);

    ул.Университетская (от ул.Кремлевская до ул.Профсоюзная);

    ул.Кремлевская (от ул.Лобачевского до ул.Университетская).



  • Где узнать актуальную на сегодня информацию, кто прописан в доме?
    Развернуть
    В части многоквартирных домов информация о зарегистрированных в квартире гражданах указывается в выписке из домовой книги, которую можно получить в территориальном отделении АО «Татэнергосбыт» по месту жительства при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

    Жителям частного сектора информация о лицах, проживающих совместно с заявителем в жилом помещении, при предоставлении государственных и муниципальных услуг должна представляться органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции (МВД России) в порядке межведомственного информационного взаимодействия. К сожалению, до настоящего времени электронное межведомственное взаимодействие в МВД России в целях предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.


  • Где получить домовую книгу, если она отсутствует?
    Развернуть
    В настоящее время выдача домовых книг не осуществляется. Ранее данная работа велась органами МВД. Приказом МВД России от 31.12.2017 №984 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» исключен порядок ведения органами МВД России домовых книг на индивидуальные жилые дома, а также поквартирных карточек на жилые помещения в многоквартирных домах.

  • Как получить выписку из домовой книги?
    Развернуть
    Получить выписку из домовой книги можно в территориальном отделении АО «Татэнергосбыт» по месту жительства при предъявлении документа, удостоверяющего личность.   

  • Где поставить штамп в домовую книгу о регистрации или снятии с регистрации гражданина?
    Развернуть
    В настоящее время ведение домовых книг не осуществляется. Ранее данная работа велась органами МВД. Приказом МВД России от 31.12.2017 №984 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» исключен порядок ведения органами МВД России домовых книг на индивидуальные жилые дома, а также поквартирных карточек на жилые помещения в многоквартирных домах.

  • Как будет работать общественный транспорт? Как можно добраться до места сбора участников акции и уехать после завершения «Бессмертного полка»?
    Развернуть

    В направлении Кремлевской дамбы со стороны парка им.Горького до 13.00 автобусные маршруты №№22, 28, 89 следуют по ул.Карла Маркса – ул.Толстого – ул.Большая Красная – ул.Батурина, далее по маршрутам;

    с 13.00 до завершения прохождения «Бессмертного полка» автобусные маршруты №№22, 28, 89 следуют по ул.Вишневского – ул.Островского - ул.Право-Булачная –ул.Чернышевского – ул.Московская – ул.Ташаяк – ул.Саид-Галеева – Кировской дамбе – ул.Несмелова – ул.Краснококшайская – ул.Большая Крыловка - ул.Ленская – далее по маршрутам;

    движение троллейбусных маршрутов №3, 5, 7, 8 планируется временно приостановить.

    В целом, 9 мая наземный транспорт будет ходить по графику выходного дня с продлением режима работы до 23.30. Работа метрополитена на время прохождения «Бессмертного полка» будет усилена.



  • Какие условия постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки?
    Развернуть

    Постановка на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в рамках программы социальной ипотеки осуществляется согласно Постановлению Кабинета Министров Республики Татарстан от 15.04.2005 №190.

    Общеобязательными условиями являются:

    - осуществление трудовой деятельности заявителем и трудоспособными членами семьи (заявитель должен быть работником бюджетной сферы или работником предприятия, которое участвует в финансировании Программы социальной ипотеки);

    - совокупный уровень обеспеченности общей площадью на одного члена семьи в объектах жилищных прав менее нормы принятия на учет (18 кв.м);

    - наличие ежемесячного совокупного дохода на одного члена семьи, обеспечивающего суммарно прожиточный минимум каждого члена семьи и гарантирующего своевременное погашение ежемесячных текущих платежей по выкупу жилых помещений в собственность.

    - заявитель должен иметь постоянную регистрацию в г.Казани, а члены семьи – в Республике Татарстан;

    Заявители с намерением приобретения права состоять на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки принимаются на учет не ранее чем через пять лет со дня совершения указанных намеренных действий.


    Постановка на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в рамках программы социальной ипотеки, как молодая семья, осуществляется согласно Постановлению Кабинета Министров Республики Татарстан от 13.07.2020 №587.

    Общеобязательными условиями являются:

    - наличие ежемесячного совокупного дохода на одного члена семьи, обеспечивающего суммарно прожиточный минимум на каждого члена семьи и гарантирующего своевременное погашение ежемесячных текущих платежей по выкупу жилых помещений в собственность;

    - совокупный уровень обеспеченности общей площадью на одного члена семьи заявителя в объектах жилищных прав менее 18 квадратных метров;

    - отсутствие у молодой семьи обязательств по выплате стоимости ранее приобретенного жилого помещения по федеральным и республиканским программам по обеспечению жильем отдельных категорий граждан, в том числе полного возврата целевого денежного займа по заключенному ранее со специализированной организацией договору.

    - молодая семья – семья, состоящая в зарегистрированном браке, где возраст одного из супругов не превышает 35 лет, в том числе имеющая на иждивении ребенка (детей), или неполные семьи, состоящие из одного родителя, возраст которого не превышает 35 лет, имеющего на иждивении ребенка (детей);

    - заявитель должен быть гражданином Российской Федерации, постоянно проживающим на территории Республики Татарстан.

  • Куда обращаться при выявлении фактов продажи алкоголя вблизи дома?
    Развернуть
    При выявлении фактов продажи алкоголя вблизи дома жители могут обратиться в Казанский территориальный орган Госалкогольной инспекции РТ по адресу: г.Казань, ул.Х.Такташа, 94, тел. 278 91 93, 278 91 95.